Sito web per il brand più rinomato in Italia per la cura dei capelli ricci
Contesto Iniziale
Curly’s Way è un salone che negli anni ha costruito una forte identità online,
soprattutto grazie ai social e alla presenza costante del suo fondatore.
Molti utenti arrivavano al brand dopo averlo scoperto su Instagram o cercandolo
su Google Maps, con l’intenzione di informarsi sul metodo di lavoro e
sull’esperienza offerta in salone.
Tuttavia, mancava uno spazio chiaro e ordinato
che permettesse agli utenti di informarsi in modo completo.
- ✖ Disallineamento tra intento dell’utente e contenuto mostrato
- ✖ Sito e-commerce non adatto a chi cerca informazioni sul servizio
- ✖ Social efficaci per attirare attenzione, ma non per spiegare il valore del salone
Il Problema
Il principale problema non era la mancanza di visibilità, ma il fatto che gli utenti
venivano indirizzati verso il contenuto sbagliato nel momento sbagliato.
Chi trovava Curly’s Way su Google Maps cercava informazioni sul salone e sul metodo di lavoro, ma si ritrovava su un sito e-commerce pensato per la vendita di prodotti.
Allo stesso tempo, i social riuscivano ad attirare attenzione e interesse, senza però offrire uno spazio stabile e ordinato dove approfondire davvero il servizio prima di prendere una decisione.
Chi trovava Curly’s Way su Google Maps cercava informazioni sul salone e sul metodo di lavoro, ma si ritrovava su un sito e-commerce pensato per la vendita di prodotti.
Allo stesso tempo, i social riuscivano ad attirare attenzione e interesse, senza però offrire uno spazio stabile e ordinato dove approfondire davvero il servizio prima di prendere una decisione.
La Soluzione
Per risolvere il disallineamento tra l’intento degli utenti e i contenuti disponibili,
abbiamo progettato un sito web dedicato esclusivamente al servizio in salone.
L’obiettivo non era creare una semplice vetrina, ma uno spazio chiaro, ordinato e
stabile, capace di raccontare il metodo di lavoro, l’esperienza offerta e il valore
del brand Curly’s Way. Un punto di riferimento pensato per accompagnare l’utente
dalla prima visita alla decisione di contattare o prenotare.
- ✔ Creazione di un sito separato dall’e-commerce, focalizzato sul servizio
- ✔ Struttura dei contenuti pensata per chi arriva da Google Maps e dai social
- ✔ Comunicazione chiara del metodo, dell’esperienza e dei valori del brand
